Macy's: I was talking to a credit representative and I...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MaryLCustable dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~MaryLCustable
GetHuman:~MaryLCustable - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MaryLCustable:Yup. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MaryLCustable senarai masalah biasa Macy's)
~MaryLCustable:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MaryLCustable terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MaryLCustable:I was talking to a credit representative and I got a very hard time from that person because I was late with a payment he gave me a very hard time and was very rude and spoke to me with no respect and also spoke over me, I asked to speak to a supervisor and he would not let me talk to one, he just kept talking over me request, now I did not get his name but if you look at my account and see who I spoke to, then you will find out who this rude person. I am very very disappointed with Macy's. I just tried to call your *** number and got no where. What is wrong here. Someone need to make this good, and tell me their sorry. *I will not let this go. I want someone to speak to that person before he gets rude with someone else.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~MaryLCustable:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MaryLCustable:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MaryLCustable:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~MaryLCustable:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MaryLCustable diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.