Macy's: Your customer service department is one of the...

Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~img089 dari November 20, 2017

Latar belakang kes ~img089

GetHuman:~img089 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~img089:Yes. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
~img089:Saya menggunakan 800-289-6229 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Macy's tempat saya berada:Macy's Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~img089 senarai masalah biasa Macy's)
~img089:"Return order" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~img089 terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~img089:Your customer service department is one of the worst I've dealt with. I know these are telemarketing people in another country with little resources, but shame on you for not solving people's problems. I've called * different times today to try to get a return label for a product that was the wrong size. Each time i was told that a return label had been emailed to me. I've never gotten it. The last girl, when I asked her for a manager, took ** minutes, then came back and told me there was no supervisor available to take my call. Just getting to talk to a human being is like pulling teeth. There is even a special website to tell you how to get through to a Macy's customer service agent. Why the secrecy? You get an "F" in customer service. Think about that when you try to determine why you have to close the next store.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~img089:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~img089:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~img089:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~img089:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~img089 diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.

Macy's

2.16 dari 5 bintang | 261 ulasan

Ulasan ~img089 Macy's

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Macy's, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Macy's dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!