Macy's: To get credit for a late fee charge
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-christa7 dari November 30, 2017
Latar belakang kes GetHuman-christa7
GetHuman:GetHuman-christa7 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-christa7:Yes I can. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-christa7 senarai masalah biasa Macy's)
GetHuman-christa7:"Missing order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-christa7 terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-christa7:To get credit for a late fee charge
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/22/17?
GetHuman-christa7:In September I missed a Macys Credit Card payment. I called a few days later, paid the account, and asked if the Late Fee of $** could be forgiven. After asking a manager, the agent said yes, she would do that for me. It was never done. I called a *nd time. That agent said she would take off the $**. She took off $**. I called again. This agent said she too would make this a priority and would make sure the entire amount was taken off. Never happened. I am now calling a *th time and very discouraged. The woman I am talking to now doesn't seem to know anything.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
GetHuman-christa7:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-christa7:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-christa7:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
GetHuman-christa7:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-christa7 diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.