Macy's: I spoke to a person with heavy accent, not able...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kht1 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~kht1
GetHuman:~kht1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kht1:Yeah. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kht1 senarai masalah biasa Macy's)
~kht1:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kht1 terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kht1:I spoke to a person with heavy accent, not able to understand a word he said. I asked to speak to another Rep who can speak English clearly. I was transfered to another person, then another person, then another person for over an hourse just to pay my bill. Macy Customer Services, Order Department and Store **** (Las Vegas Home Store) is a nightmare from ordering items, shipping to wrong address, missing items, double charged the replace items. The Survey is a Capital Joke. No one care of what you said or suggestions. No return phone calls. I will not purchase any item from Macy. Williams Sonoma is a better store for alternative.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~kht1:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kht1:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kht1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~kht1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kht1 diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.