Macy's: "Worst Customer service in history"
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-seeberh dari November 29, 2017
Latar belakang kes GetHuman-seeberh
GetHuman:GetHuman-seeberh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-seeberh:Sure. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-seeberh senarai masalah biasa Macy's)
GetHuman-seeberh:"Refund order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-seeberh terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-seeberh:"Worst Customer service in history"
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/22/17?
GetHuman-seeberh:I have been a Macy's member for years. However, this year, Macy's has claimed I have paid my bill late * times, charged me late fees, and decreased my available balance. When I called, I only got a machine and it would not allow me to speak with a human to correct the problems. Further more, the date due according to my bill is one to two days later than the date on the recording. I have never been late paying my bills and Macy's attempting to tell me I have been late on several occasions. This infuriates me.. I will never shop Macy's again nor will I recommend the store to any other person.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
GetHuman-seeberh:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-seeberh:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-seeberh:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
GetHuman-seeberh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-seeberh diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.