Macy's: I had purchased an item in the store that was b...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Yup. Jam late at night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa Macy's)
~anonymous:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:I had purchased an item in the store that was buy * get one free. The free items did not arrive, Contacted customer service,they indicated they would send me my free items.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~anonymous:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.