Macy's: Gosh, this was the *th time I had contacted Mac...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Buzymama dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Buzymama
GetHuman:~Buzymama - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Buzymama:Sure. Jam afternoon, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Buzymama senarai masalah biasa Macy's)
~Buzymama:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Buzymama terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Buzymama:Gosh, this was the *th time I had contacted Macys about a credit that should have been showing * months ago. I was promised it would show * days ago, but it still wasn't. This number got me immediate action. The customer service rep had his supervisor issue the credit personally. Said it should show in ** hours. I'm crossing my finger it works this time! I am disappointed in Macys that I couldn't actually connect with a real person through their phone line without having these "secret numbers." Thank goodness for this site!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~Buzymama:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Buzymama:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Buzymama:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~Buzymama:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Buzymama diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.