Macy's: Agent was able to infom me after waiting for th...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Boston dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Boston
GetHuman:~Boston - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Boston:Yes I can. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Boston senarai masalah biasa Macy's)
~Boston:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Boston terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Boston:Agent was able to infom me after waiting for thwo weeks of waitng that item was no longer available, in the long run I was just happy to get my money credited back to my account.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~Boston:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Boston:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Boston:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~Boston:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Boston diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.