Lyft: very bad customer service. There is no person...
Lyft Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~paul dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~paul
GetHuman:~paul - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lyft kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~paul:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lyft, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lyft masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~paul senarai masalah biasa Lyft)
~paul:"Problem With a Ride" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~paul terhadap Lyft perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lyft GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~paul:very bad customer service. There is no person to talk too. It is simply a recording that tells you to go to the web site. For a company to be national and have no operator... is very poor service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lyft. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lyft?
~paul:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~paul:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lyft untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~paul:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lyft lain?
~paul:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lyft mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~paul diambil dari Lyft masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.