Lyft: Pressed * and then * realizing that was the on...
Lyft Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ladypantz dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~ladypantz
GetHuman:~ladypantz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lyft kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ladypantz:Yeah. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lyft, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lyft masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ladypantz senarai masalah biasa Lyft)
~ladypantz:"Problem With the App" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~ladypantz terhadap Lyft perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lyft GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ladypantz:Pressed * and then * realizing that was the only way to get a line with a human. My passenger account is all screwed up and I can't sign in or change my number because the * is attached to a diff. accoujnt. ANyway---simple fix but my email requests have gone unanswered....and the guy I got on the phone just now told me (rudely) that he coudln't help me and he only handled emergencies. He recommmended I wait or send anohter email. Really disappointed with their lack of basic customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lyft. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lyft?
~ladypantz:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ladypantz:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lyft untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ladypantz:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lyft lain?
~ladypantz:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lyft mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ladypantz diambil dari Lyft masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.