Lyft: Hi can I please talk to customer service about...
Lyft Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~echevrie dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~echevrie
GetHuman:~echevrie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lyft kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~echevrie:Yes I can. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lyft, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lyft masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~echevrie senarai masalah biasa Lyft)
~echevrie:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~echevrie terhadap Lyft perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lyft GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~echevrie:Hi can I please talk to customer service about my account being charged? They always waited until I was notified my payment didn't go through. Then I of course pay. This time I ended up getting a $**.oo fee with my bank, because the ride was more than I thought it would be and it was late at night. The driver took a route that he knew was crowded when I was only * or * miles away.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lyft. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lyft?
~echevrie:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~echevrie:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lyft untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~echevrie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lyft lain?
~echevrie:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lyft mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~echevrie diambil dari Lyft masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.