Lycamobile: put on hold for over ** mins and when they did...
Lycamobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dalsista dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~dalsista
GetHuman:~dalsista - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lycamobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dalsista:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lycamobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lycamobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dalsista senarai masalah biasa Lycamobile)
~dalsista:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dalsista terhadap Lycamobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lycamobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dalsista:put on hold for over ** mins and when they did finally pick up it's like the person on the other hand just picked up and left the phone lying there. I was literally speaking to air and I definitely wasn't on hold anymore. Absolutely ridiculous
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lycamobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lycamobile?
~dalsista:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dalsista:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lycamobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dalsista:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lycamobile lain?
~dalsista:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lycamobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dalsista diambil dari Lycamobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.