Luxottica: Recording informs customer that they are in a m...
Luxottica Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Million dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Million
GetHuman:~Million - bolehkah anda memberitahu pelanggan Luxottica kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Million:Yes. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Luxottica, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Luxottica masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Million senarai masalah biasa Luxottica)
~Million:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Million terhadap Luxottica perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Luxottica GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Million:Recording informs customer that they are in a meeting. Gives instructions about mailing glasses or going online to website. No offer to leave name and number for a call back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Luxottica. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Luxottica?
~Million:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Million:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Luxottica untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Million:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Luxottica lain?
~Million:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Luxottica mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Million diambil dari Luxottica masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.