LinkedIn: It is shocking that an organization that has su...
LinkedIn Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dave dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Dave
GetHuman:~Dave - bolehkah anda memberitahu pelanggan LinkedIn kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dave:Sure. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LinkedIn, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LinkedIn masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dave senarai masalah biasa LinkedIn)
~Dave:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Dave terhadap LinkedIn perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LinkedIn GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dave:It is shocking that an organization that has such a large number of users and handles such vital information for members, in a sometimes complicated format, has NO helpline by phone. This is astoundingly unacceptable in today's online business.**To add insult to injury, the e-mail help I was getting concerning a temporary suspension of my LinkedIn page suddenly stopped without any definite conclusion, and I found that my account had been completely closed without my definitely deciding to do so.**Meanwhile, there is NOBODY to call to find out why this happened or what can be done. However, I was told that all my valuable recommendations and commendations were lost for good.**I will never use this seriously flawed service again and will discourage anyone from trusting this company for services or support.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LinkedIn. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LinkedIn?
~Dave:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dave:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LinkedIn untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dave:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LinkedIn lain?
~Dave:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LinkedIn mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dave diambil dari LinkedIn masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.