Line2: Telephone line says to email and hangs up.**Rea...
Line2 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AshWynd dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~AshWynd
GetHuman:~AshWynd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Line2 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AshWynd:Yes. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Line2, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Line2 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AshWynd senarai masalah biasa Line2)
~AshWynd:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AshWynd terhadap Line2 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Line2 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AshWynd:Telephone line says to email and hangs up.**Really unsatisfied. Signed up for Line* and requested a number port...almost every call attempt I have made from the app has crashed the app or fails. Text messages are hit and miss. Asked for status update about port request despite the issues and waited * days (still no response). Why can't a phone company have a phone line to call for assistance? Why can't a communications company respond to requests in a reasonable time?**All I want to do is cancel the account and port request but guess what? Cannot reach anyone on the weekend and cannot cancel my account because their interface keeps having "System Errors". This experience has been a total waste of time and effort and all I want is the request cancelled so I can go with a real company that can provide service and that I can call when I have problems (guess what line*, people are at work during your "hours").
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Line2. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Line2?
~AshWynd:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AshWynd:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Line2 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AshWynd:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Line2 lain?
~AshWynd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Line2 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AshWynd diambil dari Line2 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.