Line2: No human available and I'm calling about a spec...
Line2 Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mitch dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~mitch
GetHuman:~mitch - bolehkah anda memberitahu pelanggan Line2 kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mitch:Sure. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Line2, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Line2 masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mitch senarai masalah biasa Line2)
~mitch:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mitch terhadap Line2 perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Line2 GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mitch:No human available and I'm calling about a specific billing issue I need resolved quickly. VERY inconvenient.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Line2. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Line2?
~mitch:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mitch:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Line2 untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mitch:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Line2 lain?
~mitch:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Line2 mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mitch diambil dari Line2 masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.