LexisNexis Consumer Center: Lady on phone for Lexis-Nexis tried to confuse...
LexisNexis Consumer Center Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Superbroker dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Superbroker
GetHuman:~Superbroker - bolehkah anda memberitahu pelanggan LexisNexis Consumer Center kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Superbroker:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LexisNexis Consumer Center, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LexisNexis Consumer Center masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Superbroker senarai masalah biasa LexisNexis Consumer Center)
~Superbroker:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Superbroker terhadap LexisNexis Consumer Center perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LexisNexis Consumer Center GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Superbroker:Lady on phone for Lexis-Nexis tried to confuse me by telling me that I had received everything in their files by getting a "full file disclosure" I told her that I had an Identity Guard Credit Monitoring Service and it had several entries on personal information that Identity Guard said came from Lexis-Nexis. Lady from L-N then said Identity Guard got an "Accra" report and it was not part of "Full File Disclosure" I asked for a copy of the "Accra" report, and she agreed to mail me one.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LexisNexis Consumer Center. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LexisNexis Consumer Center?
~Superbroker:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Superbroker:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LexisNexis Consumer Center untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Superbroker:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LexisNexis Consumer Center lain?
~Superbroker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LexisNexis Consumer Center mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Superbroker diambil dari LexisNexis Consumer Center masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.