LexisNexis Consumer Center: THEY LISTEN BUT DO NOTHING ABOUT THEY SAID*HAVE...
LexisNexis Consumer Center Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DON dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~DON
GetHuman:~DON - bolehkah anda memberitahu pelanggan LexisNexis Consumer Center kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DON:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LexisNexis Consumer Center, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LexisNexis Consumer Center masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DON senarai masalah biasa LexisNexis Consumer Center)
~DON:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DON terhadap LexisNexis Consumer Center perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LexisNexis Consumer Center GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DON:THEY LISTEN BUT DO NOTHING ABOUT THEY SAID*HAVE BEEN WAITING * DAYS FOR LETTER*HAVE BEEN WAINING FOR EMAIL * DAYS THAT WAS TO BE SENT IN ** MINUTES. AS RESULT I AM WITHOUT AUTO AND HOMEOWNER INSURANCE.*WORST COMPANY I DEALT WITH IN * YEARS
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LexisNexis Consumer Center. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LexisNexis Consumer Center?
~DON:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DON:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LexisNexis Consumer Center untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DON:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LexisNexis Consumer Center lain?
~DON:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LexisNexis Consumer Center mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DON diambil dari LexisNexis Consumer Center masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.