LabCorp: Muir Lab was replaced with Lab Core. Terrible...
LabCorp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan LabCorp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Yes. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LabCorp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LabCorp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa LabCorp)
~anonymous:"I need my results" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap LabCorp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LabCorp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:Muir Lab was replaced with Lab Core. Terrible difference. Lab core missed one of the labs on the draw my MD ordered, ordered the WRONG test and I was charged,*takes forever to get your results mailed to you when you are asking for a copy. I had to call the administration to have them fax me the results. Last one is the kicker! At the lab draw station one of the techs was eating a gooey dessert right at the patient window. When I told her that was inappropriate in a patient care area she said if it was "bothering me" she would move. ** years I have been in the medical field and this is NOT something you do in a patient care area right in the public face.*I need to find another lab to do business even if it is out of network. John Muir Medical Center---are you listening? Bring back Muir Labs.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LabCorp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LabCorp?
~anonymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LabCorp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LabCorp lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LabCorp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari LabCorp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.