L'Oreal: I was calling about a face oil. The number for...
L'Oreal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carole dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Carole
GetHuman:~Carole - bolehkah anda memberitahu pelanggan L'Oreal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carole:Sure. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi L'Oreal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara L'Oreal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carole senarai masalah biasa L'Oreal)
~Carole:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carole terhadap L'Oreal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan L'Oreal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carole:I was calling about a face oil. The number for facial products is ***-***-****. The number above on this list is for hair products mainly per the lady. This number answered immediately and took care of my problem. We'll see what happens... Happy Valentine's Day....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi L'Oreal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah L'Oreal?
~Carole:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carole:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan L'Oreal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carole:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan L'Oreal lain?
~Carole:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk L'Oreal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carole diambil dari L'Oreal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.