L'Oreal: I have been on the phone since * am, and still...
L'Oreal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gracie1 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~gracie1
GetHuman:~gracie1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan L'Oreal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gracie1:Yeah. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi L'Oreal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara L'Oreal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gracie1 senarai masalah biasa L'Oreal)
~gracie1:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gracie1 terhadap L'Oreal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan L'Oreal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gracie1:I have been on the phone since * am, and still nothing. Absolutely more angered than anything right now.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi L'Oreal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah L'Oreal?
~gracie1:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gracie1:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan L'Oreal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gracie1:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan L'Oreal lain?
~gracie1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk L'Oreal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gracie1 diambil dari L'Oreal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.