Today I had a bad experience at kroger for the...
Kroger Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sofia dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Sofia
GetHuman:~Sofia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kroger kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sofia:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kroger, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kroger masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sofia senarai masalah biasa Kroger)
~Sofia:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sofia terhadap Kroger perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kroger GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sofia:Today I had a bad experience at kroger for the third time in a week. I went grocery shopping and they charged me for the merchandise and at the time I got home I found they did not placed it in my bag. I had to drive all the way back to receive my merchandise. Nobody seemed to be surprised and I was not questioned, the cashier simply asked me to bring the merchandise back and placed it in a bag for me. The same happened at two different stores within a week! Is this a new trend? I am mortified and very upset about it. NOBODY SEEMS TO CARE!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kroger. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kroger?
~Sofia:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sofia:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kroger untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sofia:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kroger lain?
~Sofia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kroger mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sofia diambil dari Kroger masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.