Kroger: Asked about the change in day to Wednesday for...
Kroger Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hrrumph dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~hrrumph
GetHuman:~hrrumph - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kroger kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hrrumph:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kroger, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kroger masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hrrumph senarai masalah biasa Kroger)
~hrrumph:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hrrumph terhadap Kroger perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kroger GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hrrumph:Asked about the change in day to Wednesday for the ad. Told it 'was a corporate decision'. Other stores in area start ads on Sunday and Monday. Shopping list is made and shopping completed each week before Kroger ad shows up. I will continue shopping other stores that actually keep the CUSTOMER in mind when making 'corporate' decisions.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kroger. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kroger?
~hrrumph:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hrrumph:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kroger untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hrrumph:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kroger lain?
~hrrumph:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kroger mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hrrumph diambil dari Kroger masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.