Kroger: They credited me for the points I did not recei...
Kroger Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MotownViewer dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~MotownViewer
GetHuman:~MotownViewer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kroger kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MotownViewer:Yup. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kroger, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kroger masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MotownViewer senarai masalah biasa Kroger)
~MotownViewer:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MotownViewer terhadap Kroger perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kroger GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MotownViewer:They credited me for the points I did not receive when I used their self checkout system. They said this happens a lot with their self checkout system.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kroger. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kroger?
~MotownViewer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MotownViewer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kroger untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MotownViewer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kroger lain?
~MotownViewer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kroger mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MotownViewer diambil dari Kroger masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.