Kraft Foods: Kraft is removing artificial food coloring only...
Kraft Foods Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mary Ann dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Mary Ann
GetHuman:~Mary Ann - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kraft Foods kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mary Ann:Yeah. Jam late at night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kraft Foods, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kraft Foods masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mary Ann senarai masalah biasa Kraft Foods)
~Mary Ann:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mary Ann terhadap Kraft Foods perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kraft Foods GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mary Ann:Kraft is removing artificial food coloring only from the macaroni & cheese products they market towards children. I asked why they are ignoring adults like me who are allergic to artificial coloring. After putting me on hold & getting back to me, the rep said they plan to do this for the other products after they see how well it is rec'd for the children's products. I find this unacceptable & don't know why they are waiting. I told him to pass my comments on (who know if he will?).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kraft Foods. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kraft Foods?
~Mary Ann:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mary Ann:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kraft Foods untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mary Ann:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kraft Foods lain?
~Mary Ann:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kraft Foods mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mary Ann diambil dari Kraft Foods masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.