Kraft Foods: I called to inquire whether or not the enzymes...
Kraft Foods Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Megan dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Megan
GetHuman:~Megan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kraft Foods kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Megan:Yes I can. Jam late at night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kraft Foods, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kraft Foods masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Megan senarai masalah biasa Kraft Foods)
~Megan:"Product information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Megan terhadap Kraft Foods perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kraft Foods GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Megan:I called to inquire whether or not the enzymes in one of their products were animal based, and the woman who answered was very hostile, her accent was hard to understand, and she could not tell me where else I could find the information I needed, since she didn't know. She put me on hold to supposedly find the answer, but she came back saying that she didn't know and told me what I'd initially told her - that it could be either animal or microbial. I eventually got frustrated and gave up trying. Very dissatisfied with this call and I still can't find the information anywhere.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kraft Foods. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kraft Foods?
~Megan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Megan:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kraft Foods untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Megan:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kraft Foods lain?
~Megan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kraft Foods mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Megan diambil dari Kraft Foods masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.