Kobo Books: customer service put in place to avaid doing an...
Kobo Books Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~csppcs dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~csppcs
GetHuman:~csppcs - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kobo Books kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~csppcs:Yeah. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kobo Books, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kobo Books masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~csppcs senarai masalah biasa Kobo Books)
~csppcs:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~csppcs terhadap Kobo Books perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kobo Books GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~csppcs:customer service put in place to avaid doing any customer service ... idiots .. .never deal with them again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kobo Books. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kobo Books?
~csppcs:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~csppcs:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kobo Books untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~csppcs:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kobo Books lain?
~csppcs:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kobo Books mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~csppcs diambil dari Kobo Books masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.