KitchenAid: Used live chat. A couple of times I had to ques...
KitchenAid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sethr dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Sethr
GetHuman:~Sethr - bolehkah anda memberitahu pelanggan KitchenAid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sethr:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi KitchenAid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara KitchenAid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sethr senarai masalah biasa KitchenAid)
~Sethr:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sethr terhadap KitchenAid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan KitchenAid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sethr:Used live chat. A couple of times I had to question their response (like, "put a dime in the bowl").*Finally got it sorted out. Total after wait was about * minutes.*Caution--they assumed my computer was next to the mixer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi KitchenAid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah KitchenAid?
~Sethr:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sethr:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan KitchenAid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sethr:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan KitchenAid lain?
~Sethr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk KitchenAid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sethr diambil dari KitchenAid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.