Kindle: not very helpful,I had to keep asking her what...
Kindle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wolfboy22 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~wolfboy22
GetHuman:~wolfboy22 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kindle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wolfboy22:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kindle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kindle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wolfboy22 senarai masalah biasa Kindle)
~wolfboy22:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wolfboy22 terhadap Kindle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kindle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wolfboy22:not very helpful,I had to keep asking her what do I do next,she was laughing a lot,not knowledgeable at all,problem not resolved,told me to call back
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kindle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kindle?
~wolfboy22:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wolfboy22:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kindle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wolfboy22:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kindle lain?
~wolfboy22:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kindle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wolfboy22 diambil dari Kindle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.