Kindle: Person spoke very poor english.I have a Boston...
Kindle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TomR dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~TomR
GetHuman:~TomR - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kindle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TomR:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kindle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kindle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TomR senarai masalah biasa Kindle)
~TomR:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TomR terhadap Kindle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kindle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TomR:Person spoke very poor english.I have a Boston accent but its not so bad that it sounds like I'm spanish and she asked me if I would like to speak to someone that spoke spanish.I don't speak the language but it could'nt have been any worse.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kindle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kindle?
~TomR:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TomR:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kindle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TomR:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kindle lain?
~TomR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kindle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TomR diambil dari Kindle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.