Kay Jewelers: I've had to call twice and been given two diffe...
Kay Jewelers Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mercy dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~mercy
GetHuman:~mercy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kay Jewelers kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mercy:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kay Jewelers, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kay Jewelers masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mercy senarai masalah biasa Kay Jewelers)
~mercy:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mercy terhadap Kay Jewelers perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kay Jewelers GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mercy:I've had to call twice and been given two different stories they sent my credit card to somewhere else and can't tell me where and won't replace it for two months cuz they had to update the address and the last girl was a complete smart aleck
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kay Jewelers. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kay Jewelers?
~mercy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mercy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kay Jewelers untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mercy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kay Jewelers lain?
~mercy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kay Jewelers mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mercy diambil dari Kay Jewelers masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.