Kaspersky Lab: He said he would send me directions by email on...

Kaspersky Lab Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~L dari November 25, 2017

Latar belakang kes ~L

GetHuman:~L - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kaspersky Lab kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~L:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 21.

GetHuman:Adakah anda menghubungi Kaspersky Lab, dan jika demikian, bagaimana?

~L:Saya menggunakan 866-328-5700 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Kaspersky Lab tempat saya berada:Kaspersky Lab Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara Kaspersky Lab masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~L senarai masalah biasa Kaspersky Lab)

~L:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~L terhadap Kaspersky Lab perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kaspersky Lab GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~L:He said he would send me directions by email on how to fix the problem - still have not received email ** minutes later.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kaspersky Lab. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kaspersky Lab?

~L:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~L:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kaspersky Lab untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~L:Untuk itu saya katakan four daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kaspersky Lab lain?

~L:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kaspersky Lab mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~L diambil dari Kaspersky Lab masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.

Kaspersky Lab

2.67 dari 5 bintang | 21 ulasan

Kaspersky Lab Ulasan Nombor Telefon Kaspersky Lab Semua Kaspersky Lab maklumat hubungan

Ulasan ~L Kaspersky Lab

Kesukaran mencari pertolongan

2 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

3 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

4 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Kaspersky Lab, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Kaspersky Lab dengan cara apa pun.

Lebih banyak Kaspersky Lab Ulasan

Been waiting for * days and computer still not fixed. They can c...Got connected to a foreigner who I had a hard time understanding...I never got contact from the number. Waited ** minutes, other thi...***-***-**** asks for a * digit ext like others have said. Calle...Kaspersky*There is a real problem with your tech support out of I...Keep asking for extension number when they know we do not have on...Never got an answer, kept asking to dial extension when there was...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!