Kaspersky Lab: Been waiting for * days and computer still not...
Kaspersky Lab Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-410950 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-410950
GetHuman:GetHuman-410950 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kaspersky Lab kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-410950:Yes I can. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kaspersky Lab, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kaspersky Lab masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-410950 senarai masalah biasa Kaspersky Lab)
GetHuman-410950:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-410950 terhadap Kaspersky Lab perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kaspersky Lab GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-410950:Been waiting for * days and computer still not fixed. They can care less about how long it takes to resolve your problem. They just lie and tell you anything. They'll send you a link and hou send it back then youhave to call first level support and most don't know what the **** they're talking about. Instead of going on their ssupport capital *****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kaspersky Lab. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kaspersky Lab?
GetHuman-410950:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-410950:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kaspersky Lab untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-410950:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kaspersky Lab lain?
GetHuman-410950:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kaspersky Lab mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-410950 diambil dari Kaspersky Lab masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.