Kansas City Star: This is second time I've talked to this number...
Kansas City Star Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Newshound dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Newshound
GetHuman:~Newshound - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kansas City Star kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Newshound:Yes. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kansas City Star, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kansas City Star masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Newshound senarai masalah biasa Kansas City Star)
~Newshound:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Newshound terhadap Kansas City Star perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kansas City Star GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Newshound:This is second time I've talked to this number. She promises to "escalate" but is clearly just a remote call center worker who will send another email to someone. As near as I can tell, no one is any longer in charge of delivery locally, or at least no one who is responsible. Star just raised it's prices again, but we've missed * papers in * weeks so we are, after all these years considering canceling.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kansas City Star. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kansas City Star?
~Newshound:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Newshound:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kansas City Star untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Newshound:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kansas City Star lain?
~Newshound:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kansas City Star mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Newshound diambil dari Kansas City Star masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.