Kaiser Permanente - California: Still trying to get an appt after multiple calls
Kaiser Permanente - California Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-emmyfre dari Disember 7, 2017
Latar belakang kes GetHuman-emmyfre
GetHuman:GetHuman-emmyfre - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kaiser Permanente - California kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-emmyfre:Yes. Jam morning, pada Disember 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kaiser Permanente - California, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kaiser Permanente - California masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-emmyfre senarai masalah biasa Kaiser Permanente - California)
GetHuman-emmyfre:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-emmyfre terhadap Kaiser Permanente - California perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kaiser Permanente - California GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-emmyfre:Still trying to get an appt after multiple calls
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 12/05/17?
GetHuman-emmyfre:I've been trying to get an appt with Psychiatry for weeks. I asked them to rush it because my insurance will be up in May and want to get started to see if I want to stay with Kaiser or move to another insurance policy. They said I would get a call in ** hours. I've received NOTHING. I've called multiple times and am very unhappy with the service. They assigned me a therapist who I have not heard from and am not receiving any care. In order to change it, they have to put in for a change of provider, which takes weeks. People with mental health issues do not want to sit on the phone trying to make this happen. It takes a lot out of me to even call to reach out for help. Why is it so difficult to get an appointment?!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kaiser Permanente - California. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kaiser Permanente - California?
GetHuman-emmyfre:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-emmyfre:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kaiser Permanente - California untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-emmyfre:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kaiser Permanente - California lain?
GetHuman-emmyfre:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kaiser Permanente - California mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-emmyfre diambil dari Kaiser Permanente - California masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Disember 5, 2017.