JustAnswer: They brag a lot about satisfaction, but do not...
JustAnswer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kenny dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~kenny
GetHuman:~kenny - bolehkah anda memberitahu pelanggan JustAnswer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kenny:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JustAnswer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JustAnswer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kenny senarai masalah biasa JustAnswer)
~kenny:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kenny terhadap JustAnswer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JustAnswer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kenny:They brag a lot about satisfaction, but do not deliver. Emails are not answered, except to charge your credit card, with no satisfaction.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JustAnswer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JustAnswer?
~kenny:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kenny:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JustAnswer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kenny:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JustAnswer lain?
~kenny:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JustAnswer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kenny diambil dari JustAnswer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.