Juniper Bank (Mastercard): Juniper customer service told me there was a re...
Juniper Bank (Mastercard) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fairdocks dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~fairdocks
GetHuman:~fairdocks - bolehkah anda memberitahu pelanggan Juniper Bank (Mastercard) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fairdocks:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Juniper Bank (Mastercard), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Juniper Bank (Mastercard) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fairdocks senarai masalah biasa Juniper Bank (Mastercard))
~fairdocks:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fairdocks terhadap Juniper Bank (Mastercard) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Juniper Bank (Mastercard) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fairdocks:Juniper customer service told me there was a residual charge of .** after I paid the balance in full. This let to a fee of *.** on the next statement. They kept insisting that I need to pay. I was put thru to a supervisor and after waiting ten minutes and hearing music, someone came on and asked me if I could hold a little longer. I said yes. After another minute of music I was cut off. I called back and had to go thru the process again. Finally the supervisor removed the charge.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Juniper Bank (Mastercard). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Juniper Bank (Mastercard)?
~fairdocks:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fairdocks:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Juniper Bank (Mastercard) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fairdocks:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Juniper Bank (Mastercard) lain?
~fairdocks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Juniper Bank (Mastercard) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fairdocks diambil dari Juniper Bank (Mastercard) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.