John Deere: talked to one representative, cannot help, talk...
John Deere Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~charles dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~charles
GetHuman:~charles - bolehkah anda memberitahu pelanggan John Deere kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~charles:Yeah. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi John Deere, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara John Deere masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~charles senarai masalah biasa John Deere)
~charles:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~charles terhadap John Deere perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan John Deere GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~charles:talked to one representative, cannot help, talked to supervisor still no help. Really bad at solving problems from jd.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi John Deere. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah John Deere?
~charles:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~charles:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan John Deere untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~charles:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan John Deere lain?
~charles:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk John Deere mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~charles diambil dari John Deere masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.