Jersey Central Power & Light (JCP&L): JCp&L has no accountability. Their customer se...
Jersey Central Power & Light (JCP&L) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~morris county resident dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~morris county resident
GetHuman:~morris county resident - bolehkah anda memberitahu pelanggan Jersey Central Power & Light (JCP&L) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~morris county resident:Yup. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Jersey Central Power & Light (JCP&L), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Jersey Central Power & Light (JCP&L) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~morris county resident senarai masalah biasa Jersey Central Power & Light (JCP&L))
~morris county resident:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~morris county resident terhadap Jersey Central Power & Light (JCP&L) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Jersey Central Power & Light (JCP&L) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~morris county resident:JCp&L has no accountability. Their customer service dept. is horrible. When I asked when power was restored, the customer service lady snapped at me and stated, "It's not as easy as truning on a magic switch." The customer service lady claimed there were **** things that needed to be done before service could be restored. This is day ** and still no sign of power being restored. I have * young children at home, who are starting to get sick from ** days without power. The charts issued on their website are misleading, and the numbers do not add up to ***% in showing the homes that are going to be restored. I don't understand a company like JCp&L, who spends more time fudging their numbers than they do on trying to make sure everyone has power restored. If we had a choice, I would pick a different energy provider. I cannot believe state officials are allowing JCP&L to continue like this without any oversight and proof that they are indeed restoring the number of homes they claim
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Jersey Central Power & Light (JCP&L). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~morris county resident:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~morris county resident:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Jersey Central Power & Light (JCP&L) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~morris county resident:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Jersey Central Power & Light (JCP&L) lain?
~morris county resident:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Jersey Central Power & Light (JCP&L) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~morris county resident diambil dari Jersey Central Power & Light (JCP&L) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.