Indianapolis Star: "Automated" voice prompts are slow and so imper...
Indianapolis Star Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rockastone dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~rockastone
GetHuman:~rockastone - bolehkah anda memberitahu pelanggan Indianapolis Star kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rockastone:Yup. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Indianapolis Star, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Indianapolis Star masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rockastone senarai masalah biasa Indianapolis Star)
~rockastone:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rockastone terhadap Indianapolis Star perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Indianapolis Star GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rockastone:"Automated" voice prompts are slow and so impersonal! This delivery issue has been going on for several weeks. Wet papers, no papers, missing sections of papers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Indianapolis Star. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Indianapolis Star?
~rockastone:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rockastone:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Indianapolis Star untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rockastone:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Indianapolis Star lain?
~rockastone:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Indianapolis Star mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rockastone diambil dari Indianapolis Star masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.