Independence Blue Cross: Converted from Obamacare Silver to Medicare Key...
Independence Blue Cross Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Beware Minefield! dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Beware Minefield!
GetHuman:~Beware Minefield! - bolehkah anda memberitahu pelanggan Independence Blue Cross kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Beware Minefield!:Yes I can. Jam afternoon, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Independence Blue Cross, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Independence Blue Cross masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Beware Minefield! senarai masalah biasa Independence Blue Cross)
~Beware Minefield!:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Beware Minefield! terhadap Independence Blue Cross perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Independence Blue Cross GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Beware Minefield!:Converted from Obamacare Silver to Medicare Keystone-**. Horrible! They lost enrollment form, had to re-enroll by phone * weeks later. Enrollment agent incompetent, failed to discuss my Rx list. Huge problems getting Rx's filled, had to file ** pages of Rx preauthorizations. Upon filing for a lower price tier, they lost the FAXes TWICE. In my *st month I filed * Grievances, both handled incompetently. Poorly trained CSR's. Now desperate to escape from this nightmare. I reviewed **** plans before selecting BC, there's HUGE details they don't say till after you're committed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Independence Blue Cross. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Independence Blue Cross?
~Beware Minefield!:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Beware Minefield!:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Independence Blue Cross untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Beware Minefield!:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Independence Blue Cross lain?
~Beware Minefield!:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Independence Blue Cross mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Beware Minefield! diambil dari Independence Blue Cross masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.