Ikea: You guys sent me the wrong order and never came...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AT dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~AT
GetHuman:~AT - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AT:Yeah. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AT senarai masalah biasa Ikea)
~AT:"Cancel Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AT terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AT:You guys sent me the wrong order and never came to pick it up.And never called me to schedule to come pick up.Its after ** hours and no response from ikea at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~AT:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AT:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AT:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~AT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AT diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.