Ikea: Estimated wait time of ** minutes, ended up wai...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~IKEA_TERRIBLE dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~IKEA_TERRIBLE
GetHuman:~IKEA_TERRIBLE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~IKEA_TERRIBLE:Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~IKEA_TERRIBLE senarai masalah biasa Ikea)
~IKEA_TERRIBLE:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~IKEA_TERRIBLE terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~IKEA_TERRIBLE:Estimated wait time of ** minutes, ended up waiting for ** minutes to talk to a service rep for ** seconds, who then told me they had to transfer me to another department. At that point it went back to hold again, with an estimated wait time of ** minutes.... I just about threw my phone across the room after hanging up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~IKEA_TERRIBLE:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~IKEA_TERRIBLE:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~IKEA_TERRIBLE:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~IKEA_TERRIBLE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~IKEA_TERRIBLE diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.