Ikea: Delivered on time but was the wrong items. Cal...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Missie dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Missie
GetHuman:~Missie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Missie:Yup. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Missie senarai masalah biasa Ikea)
~Missie:"Looking For an Item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Missie terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Missie:Delivered on time but was the wrong items. Called was on hold for ** mins, then disconnected. Next day, on hold for ** mins, spoke to CSR, put on hold, disconnected. Called back, on hold for ** mins. Spoke with CSR, given a confirmation number and told I would get an email. Waited ** hours for email. Now on hold for ** mins...and counting. Trying to be patient. Not easy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~Missie:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Missie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Missie:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~Missie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Missie diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.