Attempted to call Humana and was told there wou...
Humana Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~yeppers dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~yeppers
GetHuman:~yeppers - bolehkah anda memberitahu pelanggan Humana kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~yeppers:Yes. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Humana, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Humana masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~yeppers senarai masalah biasa Humana)
~yeppers:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~yeppers terhadap Humana perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Humana GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~yeppers:Attempted to call Humana and was told there would be a ** minute wait time, but it was less when I opted to speak with a human. However, after * minutes I was hung up on...not an unusual occurrence with Humana Insurance. I have learned to expect 'The Very Least' so no shock, just more time wasted.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Humana. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Humana?
~yeppers:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~yeppers:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Humana untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~yeppers:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Humana lain?
~yeppers:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Humana mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~yeppers diambil dari Humana masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.