Hulu took $*.** from my bank account Aug **th...
Hulu Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~R Andrew Ohge dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~R Andrew Ohge
GetHuman:~R Andrew Ohge - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hulu kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~R Andrew Ohge:Sure. Jam afternoon, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hulu, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hulu masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~R Andrew Ohge senarai masalah biasa Hulu)
~R Andrew Ohge:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~R Andrew Ohge terhadap Hulu perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hulu GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~R Andrew Ohge:Hulu took $*.** from my bank account Aug **th, but put my service on hold on Sept **th, as they tried to access their monthly charge and weren't able to do so. (Money goes in by EBT to the Bill-Paying Account Monday, well before the time they should have accessed it. All I got was Corporation-Speak about how they couldn't see it on their end. So, NO Hulu Plus this weekend (like there's lot's to see, anyway.) and I'M the BAD GUY.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hulu. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hulu?
~R Andrew Ohge:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~R Andrew Ohge:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hulu untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~R Andrew Ohge:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hulu lain?
~R Andrew Ohge:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hulu mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~R Andrew Ohge diambil dari Hulu masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.