Hulu: Not paying attention to my CC statements until...
Hulu Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ynot dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Ynot
GetHuman:~Ynot - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hulu kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ynot:Sure. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hulu, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hulu masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ynot senarai masalah biasa Hulu)
~Ynot:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ynot terhadap Hulu perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hulu GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ynot:Not paying attention to my CC statements until today when I saw that HuLu was charging me $*.***mo (for * months) for an account I had closed. The agent voluntarily said, "I can refund that to you if you'd like." I said of course. Loved not having to argue my way out of this one. Great customer service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hulu. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hulu?
~Ynot:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ynot:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hulu untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ynot:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hulu lain?
~Ynot:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hulu mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ynot diambil dari Hulu masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.