HughesNet: They came out and hooked me up. Speed was very...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DC dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~DC
GetHuman:~DC - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DC:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DC senarai masalah biasa HughesNet)
~DC:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DC terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DC:They came out and hooked me up. Speed was very slow. Upload was **% of what was quoted. They would not send anyone out. Spent over * hours on calls. They finally admitted they dish was off alignment. Tried to get them to pinpoint a time of showing up. They couldn't or didn't want to. Cancelled and called Dish. They came out the next morning (Easter Sunday). Yes, that's right, Easter Sunday. Had me up and going in about ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
~DC:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DC:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DC:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
~DC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DC diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.