HughesNet: Spoke with Eddie in Executive Support. Excellen...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KB dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~KB
GetHuman:~KB - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KB:Yeah. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KB senarai masalah biasa HughesNet)
~KB:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KB terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KB:Spoke with Eddie in Executive Support. Excellent Customer Service, easy to understand. Took care of the problem quickly. Too bad the regular off shore customer service can't be like this.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
~KB:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KB:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KB:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
~KB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KB diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.