HughesNet: I have not had internet service since September...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-356705 dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-356705
GetHuman:GetHuman-356705 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-356705:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-356705 senarai masalah biasa HughesNet)
GetHuman-356705:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-356705 terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-356705:I have not had internet service since September, this is now November, I have ** case numbers from phone calls to Hughes nest and * technical support visits, yet they tell me I cannot cancel my service without reasonable attempts to fix the problem, what do they consider reasonable? who knows, they are reading their "help" information from a manual and have no technical education or experience anyway. One will transfer you to level * service but the next will refuse to do so. I guess it is time to involve the lawyers and the BBB in this one.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
GetHuman-356705:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-356705:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-356705:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
GetHuman-356705:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-356705 diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 19, 2017.